九十七年度高雄縣偏鄉數位機會中心訪視心得

　上週五(4/25)高雄縣偏鄉數位機會中心(DOC)訪視在本校舉辦，縣內各DOC也都派人出席本次活動，讓身為地主金竹DOC的我，自然而然的感到壓力沉重。但是從訪視委員的言談中，其實可以看出，目的不是為了評鑑DOC的好壞成敗，而是在訪視委員的主導下，透過各DOC間的討論交流，協助各DOC找出屬於自己的一個方向，最終達成DOC自主營運的目的。
　這次訪視活動個人有幾點收獲，現分別詳述如下：
一、DOC一定要找出與眾不同的地方，也就是獨一無二的特色。為什麼都市的居民願意花上幾個小時的時間，大老遠的來到偏鄉遊玩，原因就在於偏鄉有不一樣的特色，有特殊性，有一遊的價值。DOC的目標是要找出在地與其它地區不同的特色，例如金竹國小是著名的花園小學，這個特色就是其它偏鄉所沒有的特色，善加利用，自然就能吸引觀光人潮，增加在地的經濟收入。因此從在地出發，不要去模仿其它成功偏鄉的特色，別人的成功不代表自己也能一樣好。
二、透過適度的包裝行銷，提昇在地產品的經濟價值。以金竹為例，村民主要從事第一級產業，種植各種水果等作物，如單純將這些作物銷售出去，利潤一定不高。但是將這些作物加工製成較精緻的產品，如龍眼乾罐頭、龍眼蜂蜜等商品，再加上適度的包裝，就可以更高的價格出售，獲取更高的利潤。又例如金竹DOC開發的平安符吊飾，可以再增加更多樣式，如愛情符、升官符、發財符、學業符等，再加一個精緻的包裝紙盒，價值感提昇，實際售價就有可能從一個三十元增加到一百元或者更高，獲得更豐厚的收入。
三、鄰近DOC的結盟，規劃更多元化的觀光路線。例如溝坪、金竹、杉林三個DOC就可以結盟，利用溝坪DOC的陶藝教學與宋江文化、金竹DOC的生態教學與平埔文化，杉林DOC的葫蘆與天文教學，配合本區的古道，就可以發展出各種不同的觀光知性學習路線可供外地民眾選擇。
四、電子商務的啟動，必須在商品成熟度提昇，地方知名度打開之後，方有可行的機會。在茫茫網海中，並不是隨便架一個電子商務網站，民眾就會來採購。眾多地方商品，都是先有知名度，例如萬巒豬腳、台中太陽餅等，在觀光客購買之後，想再次購買，但在不便親自前來的狀況下，自然就會透過網路來購買，或者透過親朋好友的「吃好互相報」的力量將產品行銷出去，電子商務才能成功。
　知易行難，雖然在這些訪視中，金竹DOC的規劃方向獲得到訪視委員的認同，但願景不代表一定能成功，這過程還有一段漫長而堅辛的路要走，不過只要努力去做，或多或少一定會有所改變，如果能因此而讓整個社區動起來，那就更有價值了。